Per què l’estrategització és més important que mai
És molt poc probable trobar un gestor públic que posi en dubte la importància de l’estratègia en el sector públic. Al llarg de les darreres dècades, els enfocaments estratègics s’han convertit en una pedra angular de la gestió pública, i les eines d’estratègia són avui àmpliament utilitzades i es troben entre les més emprades dins de les organitzacions públiques. És evident que els professionals valoren l’estratègia com un instrument per ajudar les seves organitzacions a crear i sostenir valor públic. L’evidència de recerca avala aquesta popularitat de l’estratègia en el sector públic. Estudis de revisió i metaanàlisis han demostrat que l’estratègia importa, tant si es tracta d’un enfocament estratègic com la planificació estratègica (George et al., 2019) com de decisions estratègiques específiques, com ara una estratègia de tipus prospector (Walker, 2013). En conjunt, l’evidència apunta a un impacte significatiu de l’estratègia sobre diversos indicadors del rendiment dels serveis públics.
Tanmateix, com a acadèmics que també participem activament en la pràctica mitjançant la formació executiva i la consultoria, observem que massa sovint l’estratègia es redueix a un document. Es desenvolupa un pla i, un cop aquest pla es lliura, es considera que ja no cal més estratègia. Les reformes del sector públic arreu del món adopten sovint aquesta visió i acostumen a exigir l’elaboració de plans pluriennals amb un conjunt d’objectius i indicadors clau de rendiment (KPI) habitualment SMART que es poden monitorar. Tot i que aquest enfocament compleix una funció, no és necessàriament estratègia o, com a mínim, no reflecteix la imatge completa del que és l’estratègia. Aquest enfocament s’associa més aviat amb la planificació racional o, com assenyalen Bryson i George (2024), s’alinea més amb una aproximació orientada al rendiment en la implementació de l’estratègia. Existeixen altres enfocaments per a diferents tipus de problemes, i una part substancial del treball estratègic acostuma a produir-se abans que els objectius i els KPI es defineixin i es clarifiquin (Bryson et al., 2024).
En un món ple de desafiaments, la visió de l’estratègia com a document difícilment generarà beneficis duradors per ajudar les organitzacions públiques i les societats a esdevenir més resilients, àgils, robustes, receptives i eficaces. De fet, amb tendències com la intel·ligència artificial, una geopolítica turbulent, el retrocés democràtic, les retallades pressupostàries i molts altres factors, un document estratègic rígid pot quedar obsolet molt ràpidament, i els objectius i KPI SMART poden resultar inútils per abordar problemes que encara no es comprenen del tot. Per tant, tot i que els plans poden ser necessaris, no són suficients. Defensem que els gestors públics, els responsables polítics i altres professionals del sector públic han de millorar la seva capacitat d’estrategització contínua. Entendre l’estratègia des de la perspectiva de l’estrategització pot ajudar les organitzacions públiques a construir la capacitat i les competències necessàries per afrontar els reptes coneguts i desconeguts i continuar creant i sostenint valor públic en el present i en el futur.
L’estrategització com a pràctica de fer estratègia
L’estrategització és la forma verbal de fer estratègia de manera contínua. Habitualment, s’entén que l’estrategització consisteix en un conjunt d’activitats interrelacionades que reforcen el pensament, l’acció i l’aprenentatge estratègics, ajuden a alinear aspiracions i capacitats, i tenen com a objectiu crear i sostenir valor públic (Bryson and George, 2020; George and Bryson, 2025). L’estrategització inclou, però va més enllà, d’enfocaments com la planificació estratègica i la gestió estratègica, ja que avui dia cal fer estratègia de manera contínua. Inclou la formulació d’estratègies mitjançant la planificació estratègica, la integració d’aquestes estratègies amb la implementació i l’aprenentatge a través de la gestió estratègica, però també té lloc fora dels processos formals de planificació i gestió, quan cal prendre decisions i actuar davant de reptes i oportunitats emergents.
Per exemple, un aspecte de l’estrategització pot ser el desenvolupament d’un sistema de planificació i gestió estratègica adequat a la finalitat perseguida. Els sistemes de planificació i gestió estratègica utilitzats per a funcions corporatives, per a qüestions urbanes o per a reptes de sostenibilitat probablement requereixen adaptacions curoses de l’enfocament, que poden identificar-se mitjançant l’estrategització (George, 2025). Cal tenir present també que l’estrategització té lloc fora dels sistemes de planificació i gestió, potencialment a diferents nivells de l’organització i fins i tot fora d’aquesta. Això planteja la qüestió de com es pot conceptualitzar i mesurar l’estrategització. La mesura, al capdavall, permet avaluar la capacitat i les competències existents i orientar-ne el desenvolupament de manera específica.
El marc PAPI de George i Bryson (2025)
En un article publicat recentment, vam identificar 15 activitats que sustenten l’estrategització i les vam agrupar en quatre components bàsics: propòsit, anàlisi, lloc i implementació (PAPI). A continuació se’n resumeixen els components i les activitats (George and Bryson, 2025, p. 11):
- Estrategització orientada al propòsit
- Fem referència al nostre propòsit i als nostres valors fonamentals.
- Prestem atenció als requisits polítics, legals, administratius i d’altres associats a la situació.
- Mantenim estables el nostre propòsit i els nostres valors fonamentals.
- Prestem atenció al nostre context específic i singular.
- Garantim prou flexibilitat en els objectius, les polítiques, les estratègies i els processos.
- Estrategització analítica
- Reconeixem causes i conseqüències sistèmiques més àmplies.
- Recollim dades, anàlisis i evidències rellevants.
- Considerem les fortaleses, debilitats, oportunitats i amenaces de la nostra organització.
- Prestem atenció als nostres grups d’interès.
- Estrtegització basada en el lloc
- Considerem els avantatges competitius i col·laboratius de la nostra comunitat.
- Considerem els avantatges competitius i col·laboratius de la nostra organització.
- Considerem les fortaleses, debilitats, oportunitats i amenaces de la nostra comunitat.
- Estrategització orientada a la implementació
- Prestem atenció als reptes d’implementació.
- Considerem primer una agenda àmplia d’accions potencials i després seleccionem les accions específiques en què ens centrarem.
- Prestem atenció a la generació de compromís i a la construcció d’una coalició de suport.
Aquesta llista d’activitats i components no és en cap cas exhaustiva. Es tracta de punts de referència que poden ajudar els professionals a reflexionar sobre les seves activitats d’estrategització. Algunes activitats poden requerir ser afegides, mentre que d’altres poden resultar menys rellevants, en funció del problema i del context. Tot i que les eines específiques poden ser útils, cal tenir present que les eines són mitjans per a un fi, i que aquest fi és una millor estrategització (i no totes les eines utilitzades en la pràctica contribueixen necessàriament a aquest objectiu).
Esperem que, en reorientar el debat sobre l’estratègia des d’un enfocament centrat en documents cap a un enfocament centrat en l’estrategització, les organitzacions públiques puguin millorar progressivament la seva capacitat i competència global per fer estratègia. L’estrategització és, en essència, experiencial, i es pot aprendre i perfeccionar amb el temps. No obstant això, per facilitar l’aprenentatge cal un enfocament sistemàtic, i les activitats i els components descrits poden ajudar a iniciar-lo. En la nostra opinió, esdevenir hàbil en l’estrategització és cada vegada més important per afrontar els reptes presents i futurs i per contribuir al bé públic.
Recomanacions de política pública
- Massa sovint, l’estratègia es redueix a l’elaboració d’un document, i el procés estratègic finalitza un cop aquest document es lliura.
- Perquè les organitzacions públiques i les societats siguin resilients, àgils, robustes, receptives i eficaces, cal una estrategització contínua, no limitada als documents formals o als cicles de polítiques públiques.
- El que cal és construir capacitat i competències d’estrategització, entesa com el fer estratègia de manera contínua.
- L’estrategització consisteix en un conjunt d’activitats interrelacionades orientades a establir el propòsit, desenvolupar capacitats analítiques, fomentar el pensament espacial i garantir una implementació pragmàtica.
- Un enfocament de conjunt de govern i de conjunt de societat és clau per reforçar la capacitat i les competències d’estrategització, basant-se en la intel·ligència col·lectiva i no només en els límits organitzatius.
Implicacions per als professionals
- Els gestors públics, els responsables polítics i altres professionals del sector públic han de reflexionar sobre com desenvolupar la capacitat i les competències d’estrategització.
- L’escala de mesura de George i Bryson (2025) es pot utilitzar per avaluar la capacitat i les competències existents, identificant fortaleses, debilitats i àrees de millora.
- L’escala es pot aplicar a nivell individual, d’equip, departamental, organitzatiu i fins i tot interorganitzatiu, i és útil en qualsevol context en què sigui necessària l’estrategització.
- Els professionals han de desenvolupar enfocaments estratègics —mitjançant la planificació estratègica i la gestió estratègica, però també mitjançant altres vies— per millorar la seva capacitat d’estrategització.
- Un punt de partida clau és comprendre què és l’estrategització, incloent-hi el seu enfocament en el propòsit, l’anàlisi, el lloc i la implementació (PAPI), i adoptar rutines organitzatives, com ara formació, desenvolupament i reclutament, per facilitar l’estrategització a tots els nivells de l’organització i més enllà.
Bert George és catedràtic del Department of Public and International Affairs, Associate Dean for Engagement and Knowledge Transfer i director del clúster de recerca sobre Brain, Behavior and Society (CUBBS) de la City University of Hong Kong. És Co-Editor-in-Chief de Public Management Review. John M. Bryson és McKnight Presidential Professor Emeritus a la Hubert H. Humphrey School of Public Affairs de la University of Minnesota i Fellow de la National Academy of Public Administration. Actualment forma part dels consells editorials de International Public Management Journal, Perspectives on Public Management and Governance, Public Management Review i Public Performance and Management Review.
References
Bryson, J. M., & George, B. (2020). Strategic management in public administration. In Oxford Research Encyclopaedia of Politics.
Bryson, J. M., & George, B. (2024). Strategic planning for public and nonprofit organizations: A guide to strengthening and sustaining organizational achievement, 6th edition. Hoboken: John Wiley & Sons.
Bryson, J. M., George, B., & Seo, D. (2024). Understanding goal formation in strategic public management: a proposed theoretical framework. Public Management Review, 26(2), 539–564.
George, B. (2025). Towards purposeful strategic planning: A mixed research synthesis across disciplines. Long Range Planning, 102563.
George, B., & Bryson, J. M. (2025). Strategizing in public management: The concept and its measurement. International Public Management Journal, Early View. DOI: 10.1080/10967494.2025.2559832George, B., Walker, R. M., & Monster, J. (2019). Does strategic planning improve organizational performance? A meta-analysis. Public Administration Review, 79(6), 810–819.
Walker, R. M. (2013). Strategic management and performance in public organizations: findings from the Miles and Snow framework. Public Administration Review, 73(5), 675–685.
És obligatori estar registrat per comentar.
Fes clic aquí per registrar-te i rebre la nostra newsletter.
Fes clic aquí per accedir.