El passat 10 de novembre, a Viena, va tenir lloc la segona edició dels premis anuals e-Citizenship for All (Ciutadania virtual per a tothom) a les millors experiències d¿e-Government en l¿àmbit de l¿administració local.

Aquesta iniciativa, impulsada per TeleCities i Deloitte, té com a objectiu fer un estudi comparatiu anual d¿àmbit europeu de les iniciatives més avantguardistes d¿administració electrònica de les ciutats membres de TeleCities. Aquest estudi es porta a terme per mitjà d¿una anàlisi de les quatre àrees principals d¿interès en aspectes relacionats amb l¿administració electrònica:

§ e-Learning i inclusió

§ e-Democracy i creació d¿una comunitat

§ e-Security

§ Reenginyeria de l¿administració pública local

Els projectes guanyadors, seleccionats per un panel independent d¿experts del món acadèmic, es distingeixen per la seva contribució a la innovació, a la satisfacció de les necessitats de l¿usuari, a la sostenibilitat i transmissió i, per consegüent, a la implantació de l¿e-Government.

Aquesta vegada el guardó e-Citizenship for All 2004 en reconeixement a l¿excel·lència en cadascuna de les quatre àrees d¿interès es va atorgar a les ciutats següents:

§  Barcelona (Espanya) amb ¿La Carpeta del Ciutadà¿ (dins l¿àmbit de Reenginyeria) i ¿Porta 22¿ (en l¿àmbit d¿e-Learning i inclusió)

§  Bolonya (Itàlia) amb ¿Iperbole Civic Network¿ (en el camp d¿e-Democracy)

§  Estocolm (Suècia) amb ¿Biometric log-on for Students and Teachers¿ i ¿Increasing Awareness of ICT Security¿ (tots dos d¿e-Security)

Van obtenir mencions honorífiques els projectes de les ciutats següents:

§  Espoo (Finlàndia) amb ¿Open Espoo¿ (e-Democracy)

§  Copenhaguen (Dinamarca) amb ¿Digital Self Service¿ (Reenginyeria)

§  Liverpool (Regne Unit) amb ¿i-Learn¿ (e-Learning i inclusió)

§  Tranås (Suècia) amb ¿Traman-FTTH¿ (e-Learning i inclusió)

El sistema biomètric de la ciutat d¿Estocolm per al professorat i l¿alumnat va ser assenyalat com la millor pràctica a escala europea. L¿objectiu del projecte és incrementar la seguretat i reduir l¿administració reemplaçant contrasenyes amb algorismes matemàtics biomètrics. Kent Larsson, director de Seguretat Informàtica, va afirmar: ¿La verificació de la identitat biomètrica augmenta la sensació de seguretat per part de l¿usuari a l¿hora de fer servir el sistema. Actualment aquest sistema és utilitzat per 4.000 professors i estudiants d¿escoles de primària sueques. El fet que la informació en l¿àmbit individual augmenti substancialment fa necessari que augmenti també la necessitat de prevenir la integritat de l¿usuari de la intrusió o violació.¿

Durant l¿acte, TeleCities i Deloitte també van presentar els resultats del benchmark anual sobre l¿estat de situació de l¿e-Citizenship for All (annual benchmark survey into e-Citizenship for All), el qual se centra en l¿estat actual d¿implementació dels reptes principals de TeleCities:

§  e-Learning i inclusió. TeleCities desenvoluparà un paper cabdal a l¿hora d¿assegurar que tots els ciutadans europeus seran formats digitalment i capaços de beneficiar-se dels aspectes principals de la societat de la informació. 

§  e-Democracy. Les principals ciutats implementaran e-Democracy en totes les formes de participació de la comunitat ciutadana. 

§  e-Security. Tots els ciutadans europeus tindran dret a la e-Security. 

§  Reenginyeria de l¿administració pública local. Les principals ciutats redissenyaran els seus processos de prestació de serveis d¿acord amb els criteris de millora de la ràtio cost-benefici i amb la qualitat dels mateixos serveis oferts als ciutadans, els professionals i les empreses.

Fins ara, un total de 100 ciutats europees de 25 països han participat en l¿enquesta afegint les seves experiències en e-Government a la base de dades europea de TeleCities, a la qual tenen accés tots els membres de TeleCities. 

El coneixement creat a partir de l¿estudi comparatiu de les pràctiques europees representa una eina única i valuosa per a les ciutats europees a l¿hora d¿implementar les experiències, i també facilita el fet de compartir coneixements de manera bilateral. 

La presidenta de TeleCities, Teresa Serra, representant de l¿Ajuntament de Barcelona, va emfatitzar el paper crucial dels ciutadans a l¿hora d¿integrar-se en la societat de la informació: ¿La innovació en e-Government en l¿àmbit de les autoritats locals permet als ciutadans beneficiar-se completament dels assoliments d¿aquesta societat de la informació. Per mitjà de la promoció bilateral de l¿aprenentatge i dels coneixements compartits entre les ciutats europees, TeleCities dóna suport a la Comissió Europea en la implementació del Pla d¿Acció e-Europe 2010. Les ciutats europees, incloent-hi les dels països d¿accés que evolucionaran cap a ciutats basades en el coneixement, aconseguiran nivells més elevats d¿evolució de govern i proveir de valors els seus electors. L¿estudi Ciutadania virtual per a tothom compleix el requisit de compartir el coneixement entre les ciutats europees.¿

Sobre TeleCities. TeleCities és la principal xarxa europea de ciutats compromesa amb el lideratge de la societat del coneixement i la informació. Fundada el 1993 en el marc d¿EuroCities, TeleCities és oberta a tots els governs locals elegits democràticament i a socis del món empresarial i científic. TeleCities és una plataforma de més de 100 autoritats locals de 20 països europeus diferents, per a l¿intercanvi d¿experiències i el desenvolupament de solucions pràctiques que tenen per objecte arribar a una societat del coneixement i la informació que no sigui excloent, d¿àmbit europeu i local.

Sobre Deloitte. Deloitte és una organització de firmes membre de Deloitte Touche Tohmatsu, dedicada a la prestació d¿assessorament i de serveis professionals de la més alta qualitat. Se centra en el servei al client per mitjà d¿una estratègia local executada localment en aproximadament 150 països. Gràcies a l¿accés a l¿important capital intel·lectual de 120.000 persones d¿arreu del món, les firmes membre de Deloitte (incloses les seves afiliades) presten servei en quatre àrees professionals: auditoria, fiscal, consultoria i serveis d¿assessorament financer. Deloitte atén més de la meitat de les empreses més grans del món, com també importants empreses nacionals, entitats públiques i empreses d¿èxit de ràpid creixement global. A la regió d¿Europa, Orient Mitjà i Àfrica, les oficines nacionals de Deloitte participen en el Grup de Sector Públic per a Europa, Orient Mitjà i Àfrica, que forma part del Grup de la Indústria del Sector Públic Global de Deloitte. 

Més informació sobre l¿Annual benchmark survey into eCitizenship for All a: http://www.deloitte.com/dtt/research/0,2310,sid=37085&cid=44100,00.html

Persona de Contacte de Deloitte:

Josep Palet

Gerent

T: +34 93 280 40 40 ·  jpalet@deloitte.es