Transcorreguts cinc anys de crisis econòmica, la reforma de l'administració és una de les reformes estructurals pendents. Un sector públic ben dimensionat, eficient i innovador és imprescindible per afrontar els reptes contemporanis. Cal transitar des de les retallades cap a la producció de canvis efectius a les estructures i els processos de les organitzacions públiques per tal millorar la competitivitat del país. El Govern espanyol i alguns governs autonòmics han presentat diverses iniciatives i propostes en aquest sentit. Fins a quin punt permeten afrontar els problemes reals de les administracions? Quins són aquestes problemes i cap a on apunten les administracions del futur? Quina classe de reformes permetrien als serveis públics guanyar en economia, eficàcia i eficiència, i fer-ho de manera sostenible?