Steering Committee for the Review of Government Service Provision (2011). Report on Government Services 2011. Commonwealth d’Austràlia
Volum 1: Primera infància, educació i formació; justícia; gestió d’emergències. Volum 2: Salut; treballs comunitaris; Housing i desesperança
Termes de referència
1. L’Steering Committee mesurarà i publicarà anualment les dades sobre equity, eficiència i relació cost-efectivitat dels serveis governamentals mitjançant el Report on Government Services (ROGS).
2. El ROGS facilita la prestació millorada de serveis, eficiència i acompliment, i accountability per als governs i el públic mitjançant el subministrament d’un magatzem d’informació significativa, equilibrada, creïble i comparativa sobre el subministrament de serveis governamentals i la captura de canvis qualitatius i quantitatius. L’Steering Committee pretén assegurar que els indicadors d’acompliment són simples i rendibles administrativament parlant.
3. El ROGS ha d’incloure un conjunt sòlid d’indicadors d’acompliment, que concordi amb els principis establerts a l’Intergovernmental Agreement on Federal Financial Relations i que faci èmfasi en l’informe longitudinal, a més d’estar subjecte a un programa de millora continuada en la redacció d’informes.
4. Per fomentar les millores en la prestació de serveis i l’efectivitat, el ROGS també ha de destacar les millores i la innovació.
5. L’Steering Committee exerceix una autoritat global en el procés d’informació del ROGS, inclòs el fet de determinar la cobertura dels indicadors informatius i d’acompliment específic que es publicaran, tenint en compte l’abast de l’informe del National Agreement i evitant la càrrega de subministrament de dades innecessàries per a les jurisdiccions.
6. L’Steering Committee implementarà un programa de revisió i millora continuada que tindrà en compte els canvis en l’abast del ROGS en el temps, inclosa la generació de llistats sobre noves àrees de serveis i àrees de prestació de serveis importants que són específiques de la jurisdicció.
7. L’Steering Committee revisarà el ROGS cada tres anys i aconsellarà el COAG sobre la conformitat de la jurisdicció amb els requisits del subministrament de dades i les millores potencials en la recollida de dades. També podrà informar sobre altres aspectes, com per exemple, l’abast del ROGS, la rellevància i la utilitat, i altres aspectes relacionats amb els Terms of Reference de l’Steering Committee i la carta d’operacions.
Volume 1: Early Childhood, Education and Training; Justice; Emergency Management.
Volume 2: Health; Community Services; Housing and Homelessness.
És obligatori estar registrat per comentar.
Fes clic aquí per registrar-te i rebre la nostra newsletter.
Fes clic aquí per accedir.