La jornada, organitzada pel Club Direcció Pública ESADE Alumni, forma part d’un programa que té entre els seus objectius “ser un punt de trobada -de debat, com en aquest cas- sobre les relacions entre l’àmbit públic i el privat”, va explicar Óscar Cortés Abad, vicepresident del Club Direcció Pública ESADE Alumni, durant la presentació de l’acte. “El tema d’avui pretén ser un diàleg entre el sector públic i l’empresarial, des de la perspectiva del proveïdor de serveis i l’usuari. També ens referim a què pot fer l’Administració, creant condicions de contorn idònies per al desenvolupament empresarial”, va assenyalar Cortés. Tot seguit, va presentar els ponents, que van oferir els diferents punts de vista de l’Administració i de l’empresa.

João Miranda de Sousa, director de Relacions Externes i Assumptes Generals de l’OAMI, va il·lustrar el cas d’èxit d’aquest organisme de la Unió Europa amb seu a Alacant, que té una estructura interna amb una òptima racionalització de recursos i costos per donar un servei públic de qualitat a les empreses. L’expert va descriure la composició i els serveis que proporciona l’OAMI, la qual, en convivència amb les oficines nacionals de registre de marques de cada país, va ser creada per oferir “un sistema comunitari de protecció de marques i disseny que permeti a les empreses protegir les seves marques amb un únic expedient vàlid a tots els països comunitaris”. Entre les claus de l’èxit, el ponent va esmentar els plens poders per gestionar l’organització del mandat i el fet que els ingressos de l’organisme provinguin de les taxes que paguen les empreses usuàries dels seus serveis. A més, és una entitat centrada en l’usuari, que practica la transparència i mesura l’acompliment de les persones i dels processos interns. Els seus professionals, altament qualificats, estan obligats a formar-se contínuament i es basen en l’ús intel·ligent i intensiu de les noves tecnologies.

Com a usuari de l’OAMI, Josep Lluís Bonet, president de Freixenet i del Fòrum de Marques Espanyoles de Renom, va reconèixer la tasca d’aquest organisme, el qual, al seu entendre, “s’ha gestionat amb criteris professionals i deu bona part de l’èxit a la incorporació de les noves tecnologies en els procediments i a la importància del factor humà”. Després de relatar la història que han seguit diferents empreses pioneres, com ara Freixenet, i associacions empresarials, com ara l’Associació Nacional per a la Defensa de la Marca (ANDEMA), en benefici de la protecció de les marques i de la propietat de drets, l’empresari va manifestar que “la col·laboració amb l’OAMI és molt positiva”. Segons Bonet, l’oficina recull de forma seriosa i eficaç les necessitats que transmet ANDEMA i, encara que hi hagi discrepàncies, ambdues contribueixen mútuament a millorar. D’altra banda, el directiu creu que, en el futur, l’OAMI ha de jugar un paper més important “com a instrument actiu de protecció dels dissenys, les marques i els títols davant la societat que en desconeix la tasca”.

El punt de vista dels empresaris madrilenys el va aportar Juan Pablo Lázaro, en representació de la Confederació Espanyola d’Organitzacions Empresarials (CEOE). Lázaro va defensar el model econòmic liberal aplicat en la prestació de serveis contractats a l’empresa privada per part de l’Administració pública, i va assenyalar en aquest sentit que “l’Administració s’ha de centrar en el core business”. El directiu de la CEOE va explicar que, en general, el sector percep “que l’Administració és lenta, que té colls d’ampolla, molta duplicació de tràmits i de documentació, i que a vegades no comunica eficaçment els canvis normatius i de gestió”, entre altres barreres i dificultats. Per a ell, convé millorar-la “amb grans professionals en l’Administració” i, en la mesura que pugui, considera molt favorable l’externalització dels serveis i l’aplicació del model de gestió d’empresa. Així mateix, va dir que és essencial que l’Administració proporcioni “verticalitat al món empresarial”.

D’altra banda, Héctor Casado López, secretari general tècnic de la Consejería de Economía y Consumo de la Comunidad de Madrid, va exposar les noves idees i solucions que ofereix l’Administració a les empreses, seguint una política econòmica liberal. En aquest sentit, Casado López va comentar les dades positives que està oferint la política esmentada, “que dóna suport a les empreses sense intervencionisme, mitjançant un marc jurídic de llibertat i de seguretat”. Tot seguit, va al•ludir als problemes de competitivitat que tenen les empreses en el context actual i va explicar algunes de les mesures principals que el govern de la Comunidad de Madrid està adoptant per solucionar-los, com ara l’estratègia de competitivitat per a la indústria, la identificació de sectors estratègics i la creació d’una xarxa de parcs i clústers logístics i tecnològics. Amb relació a la rigidesa burocràtica, va indicar que actualment s’està tramitant la llei de modernitat del comerç “per agilitar la creació del comerç minorista, principalment” i eliminar-ne les traves burocràtiques.

Programa:

Taula rodona: "Innovant en l''àmbit públic per la competitivitat empresarial"

El Club Direcció Pública ESADE Alumni us convida a aquesta taula rodona, l''objectiu de la qual és promoure un diàleg entre l''empresa i l''administració sobre el paper que el sector públic pot exercir per tal d''afavorir el dinamisme i la competitivitat empresarial.

Les empreses i el sector públic són dos actors imprescindibles per al progrés econòmic de qualsevol territori. Tots dos estan vinculats per una relació cada cop més estreta i necessària, com a proveïdors i usuaris de serveis.

L’objectiu d’aquesta taula rodona és establir un diàleg empresa-sector públic a través de casos d’èxit sobre serveis públics avançats. Un d’aquests casos d’èxit és el de l’Oficina Europea de Marques (organisme de la UE amb seu a Espanya). El seu rendiment els darrers anys ha estat certament notable: increments anuals de productivitat de prop del 20% i el primer lloc en el rànquing mundial de les oficines públiques de registre de drets sobre marques.

Com ha aconseguit l’Oficina d’Harmonització del Mercat Interior (OAMI) aquests resultats? Què opinen d’aquest rendiment les empreses que utilitzen els seus serveis? Després d’exposar i analitzar el cas de l’OAMI, la discussió se centrarà tot seguit en l’Administració madrilenya i en el que n’espera el món de l’empresa. El debat girarà al voltant de les qüestions següents: Què demanen els empresaris de Madrid com a usuaris de serveis públics? Quines són les solucions que ofereix l’Administració madrilenya?

Benvinguda i presentació

Rafael Catalá, director del Màster en Direcció Pública-Executive Master in Public Administration (EMPA) d’ESADE

Taula rodona

Hi intervenen:

João Miranda da Sousa, director de Relacions Externes i Assumptes Generals de l’Oficina d’Harmonització del Mercat Interior (OAMI)

Josep Lluís Bonet, president de Freixenet i president del Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE)

Juan Pablo Lázaro, vicepresident de la Confederación Empresarial de Madrid-CEOE

Héctor Casado López, secretari general tècnic de la Consejería de Economía y Consumo de la Comunitat de Madrid

Col·loqui

Quan acabi l’acte se servirà vi espanyol als assistents.