Criterios para detectar buenas prácticas locales
Maria Cortada de la Peña i Estel Crusellas Tura
Fundació Carles Pi i Sunyer d'Estudis Autonòmics i Locals

Núm. 25, desembre de 2003

El valor de concebre els problemes globalment, observant-ne la transcendència mundial, però traduint-los a preocupacions i accions locals, sembla que significa la cerca d'un equilibri. La revalorització de l'àmbit local es representa per la seva nova concepció d'espai de definició de les formes de convivència, d'organització col·lectiva i social, de reforç de la democràcia i de realització dels desigs i els èxits del benestar, i també del benestar que exigeixen els ciutadans.

L'evolució d'aquestes tendències assenyala la necessitat de canvis en les administracions públiques. D'una banda, aquesta evolució implica una redefinició del repartiment de funcions i de competències en els serveis públics entre els àmbits estatal, autonòmic i local; de l'altra, comporta una nova concepció de servei públic basat en un major compromís amb el ciutadà. Així mateix, els ens locals han d'aportar una redefinició de la noció de servei públic. Una de les primeres respostes a aquests reptes de l'Administració local, basada en la innovació, va ser les best practices dels anys setanta. Als anys noranta, enfront de l'emergència de noves preocupacions relacionades amb la crisi de legitimitat de l'Administració pública, les bones pràctiques es van començar a ocupar d'aspectes com ara la participació política i el reforç de la democràcia o la cooperació i l'assessorament mutu. D'aquesta manera, s'encarrilava i facilitava la transmissió d'experiències i know¿how en temes d'organització, planificació i gestió. La detecció, l'anàlisi i la transferència de bones pràctiques constitueixen una eina important de la gestió pública, que ha arrelat amb una força especial en l'Administració local. Aquesta eina s'ha vist potenciada per l'ús de les noves tecnologies de la informació i la comunicació, i ha encaixat plenament en l'emergent societat de la informació i el coneixement.