El track de Govern digital de la HICSS: un baròmetre de les noves tendències i àrees d’interès en la recerca i en la pràctica

El track de Govern digital de la HICSS: un baròmetre de les noves tendències i àrees d’interès en la recerca i en la pràctica

Al llarg de vint anys, el track de Govern digital ha acceptat i acollit la presentació de 734 papers arbitrats escrits per acadèmics d’arreu del món. Per bé que aquesta xifra representa el 5,42% del corpus registrat de coneixements acadèmics en l’àrea del govern digital (Scholl, 2020), no es pot subestimar la influència d’aquestes publicacions en el seu camp d’especialització i en l’àmbit acadèmic. 

Per què el Public Management Lab?

Per què el Public Management Lab?

Un grup de directius d’empreses que presten serveis públics a la ciutadania, amb l’acompanyament d’Esade, fa uns quants mesos que estem impulsant una iniciativa que anomenem Public Management Lab. Té uns objectius explícits i molt concrets, que es poden conèixer en aquesta newsletter. En formo part perquè crec que és una proposta honesta, i del tot necessària, per contribuir a millorar els serveis públics, que són essencials –i del tot estratègics– per al benestar de la nostra comunitat, per a la creació de riquesa al país i per a la cohesió social, que és a la base del progrés sostenible i pacífic de les nostres societats.

La IA destinada a crear valor públic: com pot el govern fer servir la IA per millorar l’acompliment

La IA destinada a crear valor públic: com pot el govern fer servir la IA per millorar l’acompliment

La IA és omnipresent. 7.00 h. Sona el despertador. 8.00 h, prens un cafè, fulleges les notícies i consultes l’e-mail o el mòbil. Durant aquesta hora, has interaccionat amb la intel·ligència artificial (IA) moltes vegades. Els grans de cafè van ser recollits gràcies a un algorisme d’IA. Les notícies… preparades per la IA. Els anuncis que apareixien al costat de les notícies… IA. El reconeixement facial per activar el mòbil… IA. I molt més.  

Una lliçó, una missió i dos objectius

Una lliçó, una missió i dos objectius

Totes les organitzacions i les persones ens hem de dotar d'un propòsit, un motor, un  motiu que ens mogui. A partir d'aquí, ens caldrà un mapa que ens indiqui on volem anar. I, finalment, per transitar cap a l'objectiu, ens haurem de dotar de les eines, dels instruments necessaris, i fixar-nos les fites que verifiquin que anem bé.

La càrrega administrativa: un marc per retornar els serveis públics al ciutadà

La càrrega administrativa: un marc per retornar els serveis públics al ciutadà

Un repte fonamental de qualsevol govern és comprendre i millorar les experiències que tenen els ciutadans quan interaccionen amb els serveis públics. Als darrers anys, la càrrega administrativa ha ofert una nova perspectiva de com els governs poden abordar aquest repte. Hem estudiat aquest tema durant més d’una dècada i n’hem escrit el llibre Administrative Burden: Policymaking by Other Means. I aquestes són les lliçons que n’hem après. 

Serveis públics que ofereixin una proposta de valor competitiva

Serveis públics que ofereixin una proposta de valor competitiva

En tot gran projecte, ja sigui esportiu, empresarial, polític o cultural, de tant en tant cal aturar-se i mirar enrere per fer balanç, veure on som i somiar cap a on volem anar.

Utilitzem cookies 🍪 pròpies i de tercers per a fins analítics i per mostrar-te publicitat personalitzada o a partir dels teus hàbits de navegació. Pots acceptar totes les cookies polsant el botó “Acceptar”; no obstant això, pots visitar la configuració de cookies al teu navegador per proporcionar un consentiment controlat. Pots canviar la configuració o obtenir més informació consultant la Política de Cookies.