El nostre estudi revela que la confiança del líder en el seu equip és un ingredient bàsic per desfermar tot el potencial creatiu radical dels equips al sector públic. Generant un entorn de confiança, suport i col·laboració, els líders poden inspirar els seus equips a “moure muntanyes” i trobar solucions innovadores als problemes que vagin sorgint.
Des de la planificació urbanística fins a les campanyes de salut pública o el recorregut del ciutadà per l’ajuntament, tots els governs estan implicant cada vegada més els ciutadans en el disseny i la implementació dels seus serveis i de les seves polítiques. Tanmateix, no és gens evident que aquesta implicació incrementi el valor públic i beneficiï els ciutadans: la cocreació és vista sovint com una virtut en si, però falta la càrrega de la prova [1, 2].
Quan els directius públics gestionen la reputació, la seva intenció principal és incidir en la percepció que el públic extern, com els ciutadans i els polítics, té de la seva organització. Tanmateix, estudis recents indiquen que tant la gestió de la reputació com les percepcions de la reputació de l'organització tenen unes repercussions positives no buscades per a un important públic intern: els empleats.
Hi van participar Marc Esteve, director d’EsadeGov i catedràtic en gestió pública a la University College London (UCL), Victòria Alsina, consellera d’Acció Exterior i Govern Obert (2021–2022) i professora a Harvard i la UPF, i Ismael Peña-López, director de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya (2021–2024) i professor a la UOC. L’acte va ser presentat per Pol Villaverde.
