Per què els experts haurien de ser dirigits per experts. El cas de les universitats
La meva recerca ha descobert un model que mostra que les principals universitats i escoles de negocis estan dirigides pels millors acadèmics. Això s’ha observat per mitjà d’un estudi longitudinal que suggereix que hi pot haver una relació causal entre l’èxit que una universitat líder assoleix en la recerca i l’acompliment futur d’aquesta institució. Les universitats que es dediquen a la recerca i que són dirigides pels millors acadèmics continuaran essent les millors en el futur. Aquesta evidència indica que les universitats dedicades a la recerca necessiten més que uns directius que les dirigeixin: concretament, les universitats són organitzacions que necessiten que els seus líders tinguin una experiència tècnica de dintre de l’àmbit acadèmic. El nivell adequat de coneixements d’un líder depèn dels objectius de la universitat. Si s’aspira a assolir un prestigi mundial, cal que al capdavant de la institució hi hagi un expert de prestigi mundial.