En un moment en què els governs d'arreu del món han de fer front a problemes relacionats amb la corrupció, la transparència, el retiment de comptes i la necessitat de mantenir un servei públic que sigui innovador i prou flexible per adaptar-se ràpidament a les condicions canviants, l'experiència canadenca pot considerar-se un estudi interessant de modernització.
Poden canviar els serveis públics? És possible que les organitzacions de servei públic siguin innovadores? Aquestes preguntes constitueixen l'essència de la gestió del canvi i la innovació en les organitzacions de servei públic. La percepció habitual és que els serveis públics són resistents al canvi i que la innovació és un àmbit exclusiu del sector privat amb finalitat de lucre. La possibilitat que les organitzacions de servei públic duguin a terme programes reeixits de canvi i que estableixin sistemes efectius de promoció de la innovació constitueix la base de la proposta d'aquest treball investigador.
Les històries dels països són massa riques per poder-les resumir en un article breu, per tant, no intentaré fer-ho. No obstant això, alguns dels temes que hi apareixen poden ser vàlids per traçar un mapa de ruta per al lector. Les institucions que atorguen drets a la propietat fiables, gestionen conflictes, mantenen la llei i l''ordre i alineen els incentius econòmics amb els costos i els beneficis socials són la base per a un creixement a llarg termini. Aquest és el missatge més clar que es deriva dels casos concrets analitzats al meu darrer llibre In Search of Prosperity: Analytic Narratives on Economic Growth.
En aquest marc, us invitem a participar activament en el Congrés ! La vostra presència i l'èxit del Congrés significaran un important reconeixement a la tasca de totes aquelles persones que des dels diferents àmbits i nivells de responsabilitat treballen per situar les administracions públiques del país en un rol de lideratge i innovació en la creació de valor públic.
L'evidència ens diu que els països que avancen més ràpidament i de forma sostinguda són aquells en què el sector públic actua de catalitzador de les energies, els entusiasmes i les complicitats de la societat civil. Això només s'aconsegueix, òbviament, treballant conjuntament i creant espais de confiança i de coneixement mutu que permetin una relació fluida entre l'àmbit públic i el privat. No és fàcil, però és l'únic camí possible.
