El procés de reforma de l'Estat i la modernització de la gestió pública a Xile. Lliçons, experiències i aprenentatges (1990-2003)
En resum, es podria afirmar que el procés de modernització de la gestió pública desenvolupat a Xile fins ara és gradual i que s'ha centrat a avançar progressivament i per ¿adaptació¿ des de transformacions fragmentades i heterogènies en les pràctiques de gestió (sense un suport polític clar durant els anys noranta) fins a modificacions estructurals que combinen canvis institucionals, modificacions legals i nous recursos i incentius per a les agències i els actors involucrats.