Reforma, lideratge i pensament estratègic: desenvolupament de l’Estat estratègic al Regne Unit
L’any 1999, un simposi de l’OCDE en què es discutia la forma que podia adoptar en el futur la reforma del Govern, feia l’observació següent sobre el significat de les reformes que s’estaven produint en molts països (2000, 11): «L’objectiu de les reformes és fer que el Govern respongui millor a les necessitats de la societat. Les persones volen un Govern que faci més coses i costi menys. Bona part de les reformes públiques actuals són un esforç per satisfer les necessitats de la societat, oferint uns serveis del Govern més nombrosos, millors i més ràpids».