Debat sobre el personal directiu a la gestió pública
Madrid, 13 de juliol de 2009. Pilar Arranz, directora general de l'Institut Nacional d'Administració Pública (INAP), va assenyalar a ESADE la necessitat d'establir un sistema d'avaluació del treball dels directius de les administracions públiques. Segons Arranz, aquesta "rendició de comptes" actuarà com un pilar bàsic per a la prestació d'un servei públic de qualitat. "Una organització que no tingui un bon recolzament i que no estigui ben dirigida no pot funcionar", va declarar la directora de l'INAP. Tanmateix, va reconèixer que és una de les qüestions més complicades i una assignatura pendent per a la gestió de les administracions públiques.